Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie optif.pl

Regulamin obowiązuje od 27.10.2026.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem optif.pl (dalej „Serwis”), warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tych usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Serwis jest platformą wspólną dla dwóch podmiotów marki Opti Finance (dalej każdy z nich oraz oba łącznie „Usługodawca”):
   1. Mateusz Kozieł prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Opti Finance Mateusz Kozieł, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres stałego miejsca wykonywania działalności: ul. Morska 222/54, 81-006 Gdynia, NIP 9581701618, REGON 383518220; świadczy usługi pośrednictwa w zakresie finansowania (leasing, kredyt);
   2. OPTI FINANCE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdyni, adres: ul. Morska 222/54, 81-006 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000936791, akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 9581720828, REGON 520609490, kapitał zakładowy 5 000,00 zł; świadczy usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego.
3. Usługi związane z finansowaniem (kalkulator leasingowy, kalkulator podatkowy leasingu) świadczy podmiot wskazany w ust. 2 pkt 1. Usługi związane z ubezpieczeniami (kalkulator GAP, analiza potrzeb klienta) świadczy podmiot wskazany w ust. 2 pkt 2. Pozostałe Usługi (formularze kontaktowe, formularz księgowości online, udostępnianie treści) świadczą oba podmioty wspólnie. Oświadczenia, w tym reklamacje, można kierować do Usługodawcy na wspólne dane kontaktowe z ust. 4, niezależnie od tego, którego podmiotu dotyczą.
4. Dane kontaktowe Usługodawcy:
   1. adres do korespondencji: ul. Morska 222/54, 81-006 Gdynia;
   2. poczta elektroniczna: biuro@optif.pl (sprawy ogólne i reklamacje) oraz rodo@optif.pl (ochrona danych osobowych i zgody);
   3. telefon: +48 536 152 161 (opłata za połączenie według taryfy operatora Usługobiorcy).

   Biuro ubezpieczeń Usługodawcy mieści się w Lublinie, przy Drodze Męczenników Majdanka 74/209a, 20-325 Lublin, i jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

5. W zakresie dystrybucji ubezpieczeń OPTI FINANCE sp. z o.o. działa jako agent (OFWCA) na rzecz Agencji Konsultant Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (marka Superpolisa). Dane pośredników ubezpieczeniowych można sprawdzić w jawnym rejestrze pośredników ubezpieczeniowych prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego (rpu.knf.gov.pl). Informacje wymagane przez ustawę z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń, w tym numer wpisu do rejestru, są przekazywane klientowi przed zawarciem umowy ubezpieczenia.
6. Serwis ma charakter informacyjny i kontaktowy. Nie jest sklepem internetowym, a żadna z Usług nie prowadzi do zawarcia umowy leasingu, kredytu, ubezpieczenia ani umowy o prowadzenie księgowości. Takie umowy są zawierane poza Serwisem, na odrębnych zasadach.
7. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
   1. „Usługobiorca”: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usługi;
   2. „Konsument”: Usługobiorca będący osobą fizyczną, który korzysta z Usługi w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
   3. „Przedsiębiorca na prawach konsumenta”: Usługobiorca będący osobą fizyczną, który korzysta z Usługi w celu bezpośrednio związanym z jego działalnością gospodarczą, gdy z okoliczności wynika, że nie ma to dla niego charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu jego działalności udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; do takiego Usługobiorcy stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
   4. „Usługa”: usługa świadczona drogą elektroniczną w Serwisie, wymieniona w § 2;
   5. „Polityka prywatności” i „Polityka cookies”: dokumenty dostępne pod adresami optif.pl/polityka-prywatnosci/ i optif.pl/cookies/.
8. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem optif.pl/regulamin/ przed zawarciem umowy o świadczenie Usługi, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca (np. przez zapisanie strony lub wydruk).

§ 2. Rodzaje i zakres Usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
   1. formularz kontaktowy (strona „Kontakt” oraz formularze na stronach ofertowych): przesłanie Usługodawcy zapytania, które trafia do obsługi handlowej;
   2. formularz księgowości online (strona „Księgowość”): przesłanie zapytania o usługi księgowe; zapytanie trafia wyłącznie do skrzynki poczty elektronicznej obsługującej księgowość i nie jest wprowadzane do bazy kontaktów Usługodawcy; usługi księgowe świadczy podmiot wskazany w ofercie i w umowie o prowadzenie księgowości;
   3. kalkulator leasingowy: wyliczenie orientacyjnej raty leasingu na podstawie wprowadzonych parametrów, porównanie zapisanych wariantów oraz przesłanie zapytania o ofertę;
   4. kalkulator GAP: wyliczenie orientacyjnego kosztu ubezpieczenia GAP oraz przesłanie zapytania o ofertę;
   5. kalkulator podatkowy leasingu: wyliczenie orientacyjnej opłacalności podatkowej leasingu na podstawie wprowadzonych danych;
   6. analiza potrzeb klienta (APK): formularz elektroniczny, w którym Usługobiorca przekazuje dane i informacje o swoich potrzebach ubezpieczeniowych; przed przesłaniem formularza Usługobiorca potwierdza numer telefonu jednorazowym kodem otrzymanym w wiadomości SMS; kod jest ważny przez ograniczony czas, a liczba wysyłek kodu i prób jego wpisania jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa (aktualne ograniczenia podaje komunikat w formularzu);
   7. udostępnianie treści informacyjnych: przeglądanie stron ofertowych, artykułów blogu i opinii klientów.
2. Dane przekazane przez Usługobiorcę w formularzach są przetwarzane w celu obsługi zapytania, zgodnie z Polityką prywatności.
3. Usługi mają charakter jednorazowy i są świadczone nieodpłatnie. Korzystanie z Serwisu nie wymaga zakładania konta.
4. Po przesłaniu formularza potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wyświetla się na ekranie. Poza kodem SMS w analizie potrzeb klienta Serwis nie wysyła Usługobiorcy automatycznych wiadomości; na zapytanie odpowiada pracownik Usługodawcy kanałem wskazanym w formularzu.
5. Na stronie „Kontakt” może być wyświetlana osadzona mapa Google. Jest ona wczytywana dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookies funkcjonalne, zgodnie z Polityką cookies; do tego czasu dostępny jest link do mapy w serwisie Google.
6. Serwis nie udostępnia usługi newslettera.

§ 3. Warunki świadczenia Usług i wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usług niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
   2. aktualna wersja przeglądarki internetowej, w szczególności Chrome lub Edge (od wersji 120), Firefox (od wersji 125), Safari lub Safari na iOS (od wersji 17.5);
   3. włączona obsługa JavaScript oraz pamięci przeglądarki niezbędnej do działania kalkulatorów i formularzy;
   4. aktywny adres poczty elektronicznej lub numer telefonu, w zakresie, w jakim są wymagane w danym formularzu;
   5. w przypadku analizy potrzeb klienta: telefon umożliwiający odbiór wiadomości SMS.
2. Formularze i kalkulatory są chronione przed automatycznymi zgłoszeniami mechanizmem weryfikacji Cloudflare Turnstile. Do jego działania niezbędne jest wczytanie skryptu tego dostawcy, dlatego jest on traktowany jako niezbędny do działania formularzy.
3. Usługodawca nie pobiera opłat za korzystanie z Serwisu. Koszt dostępu do Internetu ponosi Usługobiorca według umowy ze swoim dostawcą.
4. Korzystanie z Internetu wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) i przechwycenie transmisji. Usługodawca zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego. Usługodawca nigdy nie prosi w Serwisie o podanie haseł ani danych kart płatniczych.
5. Usługodawca może czasowo wyłączyć Serwis lub wybrane Usługi z powodu prac konserwacyjnych, awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa, ograniczając takie przerwy do niezbędnego minimum.

§ 4. Zasady korzystania z Serwisu i zakaz treści bezprawnych

1. Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz do podawania w formularzach danych prawdziwych i aktualnych.
2. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie lub stanowiących niezamówioną informację handlową.
3. Usługobiorca może podać w formularzu dane osobowe innej osoby tylko wtedy, gdy ma do tego podstawę prawną, w szczególności zgodę tej osoby albo jej wiedzę o poleceniu jej Usługodawcy.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie, w szczególności przez zautomatyzowane wysyłanie zgłoszeń, masowe pobieranie treści (scraping), omijanie zabezpieczeń lub zbieranie danych innych osób.
5. W razie naruszenia ust. 1-4 Usługodawca może odmówić realizacji zgłoszenia, czasowo zablokować dostęp do Serwisu z danego adresu IP lub zawiadomić właściwe organy.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi

1. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą, gdy Usługobiorca rozpoczyna korzystanie z danej Usługi (otwarcie strony, uruchomienie kalkulatora, wypełnianie formularza), na czas niezbędny do skorzystania z niej.
2. Umowa o świadczenie Usługi rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z Usługi, w szczególności po wysłaniu formularza albo opuszczeniu strony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, w szczególności nie przesyłając formularza.
3. Usługi są nieodpłatne.
4. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Wystarczy przed upływem tego terminu wysłać oświadczenie o odstąpieniu, np. na adres biuro@optif.pl albo pocztą na adres z § 1 ust. 4 pkt 1. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Ponieważ Usługi są nieodpłatne, odstąpienie nie rodzi obowiązku zwrotu żadnych świadczeń.
5. Odstąpienie od umowy o świadczenie Usługi nie oznacza automatycznie usunięcia przesłanych danych osobowych. Prawa dotyczące danych, w tym prawo do ich usunięcia i wycofania zgód, opisuje Polityka prywatności.
6. Usługodawca może odmówić świadczenia Usługi albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie naruszenia przez Usługobiorcę § 4.
7. Przesłanie zapytania nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy leasingu, kredytu, ubezpieczenia ani innej umowy.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług można składać:
   1. pocztą elektroniczną na adres biuro@optif.pl (najlepiej z tytułem „Reklamacja”);
   2. pisemnie na adres: ul. Morska 222/54, 81-006 Gdynia.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Usługobiorcą, opis zastrzeżeń oraz, jeśli to możliwe, datę i okoliczności zdarzenia. Jeżeli reklamacja nie zawiera informacji potrzebnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca poprosi o ich uzupełnienie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej albo adres korespondencyjny, z którego reklamacja została wysłana, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób.
4. Reklamacje dotyczące usług leasingowych, ubezpieczeniowych lub księgowych, świadczonych na podstawie odrębnych umów, są rozpatrywane na zasadach określonych w tych umowach i w przepisach prawa.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji albo stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o tych sposobach i aktualny wykaz uprawnionych podmiotów udostępnia Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl. W sprawach dotyczących usług ubezpieczeniowych i finansowych osoba fizyczna może także zwrócić się do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl) na zasadach ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 7. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym tożsamość współadministratorów, cele, podstawy prawne, odbiorcy, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisują Polityka prywatności oraz strona „RODO” (optif.pl/rodo/).
2. Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies. Zgodami na pliki cookies można zarządzać w dowolnym momencie przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
3. Zgody marketingowe są dobrowolne i niezależne od korzystania z Usług. Ich niewyrażenie nie wpływa na obsługę zapytania.
4. Kontakt w sprawach ochrony danych i zgód: rodo@optif.pl.

§ 8. Prawa autorskie

1. Treści Serwisu (teksty, grafiki, zdjęcia, układ, logotypy, oprogramowanie kalkulatorów) podlegają ochronie prawnej i należą do Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły zgody na ich wykorzystanie.
2. Korzystanie z Serwisu nie przenosi na Usługobiorcę żadnych praw do tych treści. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie ich w celach komercyjnych wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

§ 9. Charakter wyników kalkulacji i odpowiedzialność

1. Wyniki kalkulatorów oraz informacje w Serwisie mają charakter orientacyjny i informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, rekomendacji ubezpieczeniowej, doradztwa podatkowego ani prawnego.
2. Ostateczne warunki leasingu, kredytu lub ubezpieczenia określa umowa zawarta z finansującym albo zakładem ubezpieczeń. Ostateczny skutek podatkowy zależy od indywidualnej sytuacji podatnika.
3. Usługodawca dokłada starań, aby parametry kalkulatorów (stawki, wskaźniki, zasady) były aktualne, nie gwarantuje jednak ich zgodności z warunkami poszczególnych instytucji w każdym momencie.
4. Usługodawca odpowiada za szkodę wyrządzoną Usługobiorcy na zasadach ogólnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych (w tym z awarii dostawców usług internetowych i siły wyższej) ani za treści wprowadzone przez Usługobiorcę.
5. Postanowienia ust. 4 nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa tego zakazują.

§ 10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub funkcji Usług albo ze względów bezpieczeństwa.
2. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie, przypadającą nie wcześniej niż 14 dni od dnia publikacji. Krótszy termin jest możliwy tylko wtedy, gdy zmiana wynika z przepisów prawa lub decyzji uprawnionego organu.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Usługi zakończone przed jej wejściem w życie.
4. Poprzednie wersje Regulaminu są udostępniane na żądanie: biuro@optif.pl.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego oraz, wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory z Usługobiorcami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy w Gdyni. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.10.2026.

Kontakt: biuro@optif.pl | rodo@optif.pl | tel. +48 536 152 161